Исследование, проведенное экспертами Агентства по страхованию вкладов (АСВ) и Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), показало, что при выборе "своего" банка россиян привлекает, в первую очередь, «принадлежность банка государству» и «близость отделения банка к дому» (по 26%). Для открытия срочных вкладов выбирается, прежде всего, надёжный банк. А таковым, по мнению многих респондентов, с большей вероятностью является государственный. При этом притягательность государственного статуса банка начинает снижаться - особенно заметна данная тенденция по мере уменьшения возраста респондентов. Под удобством расположения банковского отделения обычно понимается наличие парковки или удобный подъезд.
Помимо принадлежности банка государству большой уставный капитал, по мнению респондентов, также может служить показателем надёжности банка. Кроме того, участие иностранного капитала рядом респондентов оценивается как свидетельство надёжности банка. В столице значимость иностранных акционеров оказалась существенно выше.
При выборе банка и вклада россияне учитывают также величину предлагаемой процентной ставки (18%). Срок также является ключевым критерием выбора вида вклада в банке.
"Для высокодоходных вкладчиков важна, прежде всего, возможность снять денежные средства в удобное для них время, процентная ставка по вкладу оказывается гораздо менее значима (отчасти это объясняется «выравниванием» предложений банков). Поэтому основная часть представителей высокодоходных групп, имеющих срочные вклады, пользуется краткосрочными депозитами", - отмечается в сообщении АСВ.
Ненадежный банк, по словам респондентов, это "недавно созданный частный банк, навязчиво рекламирующий свои услуги, имеющий длинное или вычурное название".
"С настороженностью респонденты относятся к большинству малых банков. Основные претензии к работе банков касаются наличия очередей, невозможности свободно выбрать страховую компанию при кредитовании, а также низкой скорости обслуживания и неудобного режима работы", - отмечается в сообщении АСВ.
ROKF.RU
